“今天，我來申報(bào)納稅不到一會(huì)，工作人員就熱情、耐心、周到的給我解決了，我要掃碼點(diǎn)贊‘廣水評(píng)議’!”近日，在廣水市行政服務(wù)剛辦完事的王女士開心的說。

　　“隊(duì)難排”“臉難看”“事難辦”是老百姓日常生活中的“心病”，如何破解這一難題?廣水市紀(jì)委監(jiān)委利用信息化手段，推出“廣水評(píng)議”二維碼評(píng)議系統(tǒng)。選取發(fā)改、教育、人社等28個(gè)審批管理類單位，公安、環(huán)保、交通運(yùn)輸?shù)?0個(gè)執(zhí)法監(jiān)管類單位，供水、供電、銀行等16個(gè)公共服務(wù)類企業(yè)，并向服務(wù)、學(xué)校、醫(yī)院等333個(gè)站所延伸，通過群眾微信掃碼評(píng)議、大數(shù)據(jù)分析評(píng)議等評(píng)議方式，重點(diǎn)評(píng)議并整治“喊口號(hào)”、“繞圈子”、“亂執(zhí)法”、“懶作為”等群眾反應(yīng)突出的四個(gè)方面問題。群眾在服務(wù)窗口辦事就能看到“掃碼評(píng)服務(wù)，消除難慢差”的標(biāo)識(shí)和說明，拿起手機(jī)掃一掃二維碼，點(diǎn)擊“滿意”、“不滿意”選項(xiàng)，就可以方便快捷地對(duì)窗口人員服務(wù)效率、態(tài)度、效果等方面情況做出評(píng)價(jià)。

　　“廣水評(píng)議”自推出以來，為群眾辦事的工作人員觸動(dòng)很大，公職人員不作為、慢作為、懶作為等行為明顯減少，辦事效率顯著增強(qiáng)，得到辦事群眾一致好評(píng)。