
丨中房報(bào)記者 唐軍 武漢報(bào)道
沒(méi)人預(yù)料到,百?gòu)?qiáng)房企和昌地產(chǎn)與愷德的這場(chǎng)令人眼花繚亂的合作無(wú)疾而終,和昌半路被踢出局,由此引發(fā)了一場(chǎng)武漢樓市的震蕩。
6月21日清晨,武漢連夜的暴雨在持續(xù)下著,似乎不愿停歇,素有江城之稱的武漢變成了一個(gè)水城。即使在這樣的暴雨天氣,“和昌光谷未來(lái)城”的業(yè)主們焦急的不是被水淹的道路,而是自己手中所購(gòu)住房去向不明的品牌歸屬,他們不顧交通的不便,紛紛涉水趕往武漢東湖高新區(qū)政務(wù)中 心9號(hào)樓的信訪局,在這里,即將舉行一場(chǎng)關(guān)于“和昌光谷未來(lái)城”項(xiàng)目的操盤(pán)運(yùn)營(yíng)者——和昌地產(chǎn)去留的多方對(duì)話。
上午10點(diǎn),中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者前往現(xiàn)場(chǎng)時(shí),武漢東湖高新區(qū)政務(wù)中 心的信訪大廳已經(jīng)被“和昌光谷未來(lái)城”的幾百名業(yè)主擠得滿滿當(dāng)當(dāng);信訪大廳外,一群群年輕人舉著傘,有的站著,有的蹲坐,他們的內(nèi)心都在期盼著這場(chǎng)多方對(duì)話能有一個(gè)好的結(jié)局。
這一切,皆發(fā)端于一個(gè)突然的變故,和昌地產(chǎn)武漢公司作為“和昌光谷未來(lái)城”項(xiàng)目操盤(pán)團(tuán)隊(duì)的離開(kāi)。
和昌突然被離開(kāi),殃及3000名業(yè)主
6月17日晚,中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者接到周先生的報(bào)料:我們是武漢和昌光谷未來(lái)城一期業(yè)主,目前,購(gòu)買的房子在建、還未交付。而購(gòu)房前期直至最近,項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)一直對(duì)外宣傳這個(gè)項(xiàng)目是中國(guó)百?gòu)?qiáng)房企之一——和昌集團(tuán)的樓盤(pán),并稱是和昌集團(tuán)收購(gòu)了武漢順民房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“武漢順民地產(chǎn)”)的土地開(kāi)發(fā)建設(shè)的?!暗墙瘴錆h順民地產(chǎn)突然單方面宣布解除與和昌的合作關(guān)系,將項(xiàng)目的名稱摳掉了‘和昌’兩個(gè)字,改為‘光谷未來(lái)城’,不再使用和昌品牌。我們?nèi)鐗?mèng)方醒,才知道他們是委托建設(shè),并不是前期所說(shuō)的收購(gòu)?!?/p>
讓周先生疑惑不解的是,在購(gòu)房合同上,包括“和昌光谷未來(lái)城”項(xiàng)目在武漢房管局備案的名字都是“光谷和昌城”。當(dāng)初,合同上開(kāi)發(fā)商寫(xiě)的是武漢順民地產(chǎn),由于項(xiàng)目是收購(gòu)建設(shè),業(yè)主們雖有疑慮,但并未多想,因?yàn)樗麄兛吹皆凇拔錆h和昌”官方微信公眾號(hào)上,“和昌光谷未來(lái)城”項(xiàng)目的信息,赫然在列。
“我們是沖著和昌才買這個(gè)樓盤(pán),當(dāng)初要是知道他們只是委托代建關(guān)系,我們打死不會(huì)買。因?yàn)轫樏袷俏錆h名聲不好的開(kāi)發(fā)商,它的項(xiàng)目質(zhì)量差,官司纏身,延期交房更是家常便飯?!敝芟壬鷱?qiáng)調(diào)說(shuō):“和昌與武漢順民地產(chǎn)的合作糾紛,無(wú)疑讓我們3000戶購(gòu)房業(yè)主深受危害,現(xiàn)在根本無(wú)法預(yù)估項(xiàng)目是否能保證質(zhì)量以及按時(shí)交付,甚至不排除今后有爛尾風(fēng)險(xiǎn)。最重要的是,順民、和昌構(gòu)成嚴(yán)重欺詐,為了賣房向我們隱瞞重大事項(xiàng)?!?/p>
就在周先生向記者投訴的當(dāng)天,即6月17日下午,武漢順民地產(chǎn)召集武漢部分的地產(chǎn)媒體,召開(kāi)了“和昌光谷未來(lái)城”項(xiàng)目現(xiàn)狀的發(fā)布會(huì),并宣布決定,讓“和昌光谷未來(lái)城”項(xiàng)目的操盤(pán)運(yùn)營(yíng)者和昌地產(chǎn)武漢公司撤離。
“和昌光谷未來(lái)城”的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)兼品牌負(fù)責(zé)人祁先生說(shuō),2016 年,光谷未來(lái)城項(xiàng)目由武漢順民地產(chǎn)與和昌集團(tuán)武漢公司簽署委托代建與管理合同?,F(xiàn)因雙方戰(zhàn)略選擇方面的分歧,雙方將不再合作。
周先生透露, 6 月 13 日,武漢順民地產(chǎn)就已在“和昌光谷未來(lái)城”項(xiàng)目營(yíng)銷大廳宣告,終止與和昌地產(chǎn)武漢公司的合作,并讓和昌地產(chǎn)武漢公司于 6 月 14 日全面退場(chǎng)。
“沒(méi)有想到,我們躺著也中槍,這肯定會(huì)影響到我們今后的居住環(huán)境與品質(zhì)”。周先生說(shuō):“對(duì)于和昌從項(xiàng)目出局,6月16日,我們特地去東湖高新區(qū)信訪局,政府承諾將舉辦和昌、順民、政府三方發(fā)布會(huì)。但武漢順民地產(chǎn)次日就搶先單方發(fā)布信息,顯得毫無(wú)誠(chéng)信。”
6月18日,“和昌光谷未來(lái)城”的業(yè)主們?cè)俅吻巴鶘|湖高新區(qū)信訪局,希望政府與企業(yè)能給廣大業(yè)主一個(gè)清晰的解釋。在業(yè)主們的一致要求下,“和昌光谷未來(lái)城”項(xiàng)目的所有方愷德集團(tuán)的幾位負(fù)責(zé)人終于出面與業(yè)主們相見(jiàn),這是一個(gè)遲到的相見(jiàn)。
出面與業(yè)主對(duì)話的祁先生,在業(yè)主們的一再追問(wèn)下,坦露了實(shí)情:“和昌確實(shí)只是代建和品牌輸出,而基于公司目前發(fā)展戰(zhàn)略的考慮,和昌繼續(xù)操盤(pán)的可能性很小?!?/p>
此前的6月16日,和昌武漢公司在其官網(wǎng)發(fā)布了一個(gè)“關(guān)于和昌光谷未來(lái)城項(xiàng)目與順民合作事宜”的公告,內(nèi)容為:“武漢順民房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司所聲稱的與武漢恒耀和昌置業(yè)發(fā)展有限公司解除委托管理關(guān)系,屬于順民公司無(wú)合法理由單方面擅自解除協(xié)議,我公司對(duì)此行為不予接受;在沒(méi)有合法的方式正式解除協(xié)議前,我公司將繼續(xù)履行協(xié)議內(nèi)容,但當(dāng)前現(xiàn)狀已經(jīng)影響到我公司正常工作的開(kāi)展,由此給客戶帶來(lái)的業(yè)務(wù)不便,可直接至售樓部聯(lián)系解決?!?/p>
和昌到底扮演了什么角色?
和昌的這則公告,讓廣大業(yè)主覺(jué)得似乎還有點(diǎn)希望。
他們心中也有疑惑,從2016年至今的幾年里,和昌在“和昌光谷未來(lái)城”項(xiàng)目做了哪些事情,扮演了什么角色?
和昌集團(tuán)成立于2007年,集團(tuán)下轄三大產(chǎn)業(yè):和昌地產(chǎn)、和昌物業(yè)以及和昌資本。通過(guò)十余年的發(fā)展,完成了華北、華中、華東三大區(qū)域的戰(zhàn)略布局。2011年和昌進(jìn)入武漢,相比龍湖、雅居樂(lè)、富力等地產(chǎn)品牌,和昌進(jìn)入武漢的時(shí)間較早,但是開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目?jī)H 有位于漢陽(yáng)的和昌都匯華府、和昌森林湖兩個(gè)。和昌都匯華府早在2012年9月開(kāi)盤(pán),2015年基本清盤(pán)。和昌森林湖于2012年12月開(kāi)盤(pán),已經(jīng)售罄。此后,和昌在武漢市場(chǎng)上鮮有動(dòng)作,處于沒(méi)有土地儲(chǔ)備基本斷糧的狀態(tài)。
直到2018年年初,和昌武漢公司突然宣布,其在武漢的第三個(gè)項(xiàng)目——“和昌光谷未來(lái)城”正式亮相。中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者查閱到去年的一條新聞信息:房掌柜據(jù)和昌內(nèi)部人員透露,和昌打造的武漢第三個(gè)項(xiàng)目和昌光谷未來(lái)城是收購(gòu)的武漢順民地產(chǎn)的項(xiàng)目,該項(xiàng)目總體量有50萬(wàn)平方米。
但6月21日,中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者在東湖高新區(qū)信訪局進(jìn)行實(shí)地暗訪時(shí),祁先生在與記者交流中透露,2016年,收購(gòu)武漢順民地產(chǎn)的并不是和昌集團(tuán),而是愷德集團(tuán)。
中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在愷德集團(tuán)的官網(wǎng)上,對(duì)于公司的發(fā)展,做了以下描述:愷德集團(tuán)成立于1998年,前身為武漢順民房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司,主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)及其配套服務(wù),具有國(guó)家二級(jí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)。集團(tuán)成功打造“武漢順民大廈““佳源花都”“順民宜盛花園”“和昌光谷未來(lái)城“等精品住宅項(xiàng)目。目前在武漢擁有100萬(wàn)平方米的土地儲(chǔ)備,2018年將繼續(xù)“和昌光谷未來(lái)城”后期開(kāi)發(fā),近期將與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)一道開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)“萬(wàn)達(dá)錦華酒店”項(xiàng)目。集團(tuán)下轄武漢愷德置業(yè)有限公司、武漢順民房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司、武漢銘泰盛德置業(yè)有限公司、武漢銘泰恒昌置業(yè)有限公司、武漢灤昌置業(yè)發(fā)展有限公司、武漢和銘泰置業(yè)有限公司等11家企業(yè),涉及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、施工、營(yíng)銷、物業(yè)管理、房產(chǎn)裝飾等全部環(huán)節(jié)。
當(dāng)中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者向祁先生問(wèn)及,2016年愷德集團(tuán)如何收購(gòu)武漢順民地產(chǎn),又與和昌簽訂了怎樣的合作關(guān)系時(shí),他卻不愿透露雙方合作的具體細(xì)節(jié)。
“2016年愷德收購(gòu)和昌光谷未來(lái)城項(xiàng)目,同時(shí)引入和昌,但按照合作協(xié)議約定,和昌只是代建與品牌輸出,而且一旦達(dá)不到預(yù)計(jì)目標(biāo),愷德有權(quán)解除?!逼钕壬J(rèn)為,“和昌近日有些做法顯得陰損,和昌曾向業(yè)主發(fā)布了對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)不利的信息,說(shuō)和昌退出,讓業(yè)主謹(jǐn)慎購(gòu)房,并提示有風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者從在場(chǎng)的業(yè)主方面獲知,有業(yè)主確實(shí)收到了和昌公司發(fā)布的信息:“尊敬的客戶:由于順民單方面解約,已經(jīng)導(dǎo)致我司無(wú)法正常開(kāi)展項(xiàng)目銷售服務(wù)及后續(xù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作。在和昌團(tuán)隊(duì)未能全面參與管理工作的前提下,關(guān)于光谷未來(lái)城項(xiàng)目C地塊7#樓已無(wú)法確保仍按原相關(guān)承諾執(zhí)行。為保障您的知悉權(quán),特此通知。請(qǐng)您充分就上述情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,購(gòu)房期間給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)見(jiàn)諒!【武漢和昌】”
祁先生稱,和昌還曾在愷德不知情的情況下,把公司投資的一個(gè)項(xiàng)目抵押了,為此造成該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)延遲。此外,和昌還幫助愷德引入一家投資基金,為愷德融資,融資成本為18%。
眼花繚亂的合作與并購(gòu)
沿著祁先生透露的信息,中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者開(kāi)始了了解武漢順民地產(chǎn)的前世今生,并對(duì)愷德的本次并購(gòu)展開(kāi)了調(diào)查。
工商信息資料顯示,武漢順民地產(chǎn)成立于2001年,公司法人李炳軍,也是最初的公司大股東,公司股東還有禹紹峰、張俊芬等人。在2013年、2014年兩個(gè)年度,公司的利潤(rùn)總額分別為1626萬(wàn)元和783萬(wàn)元,是盈利的。
到了2015年,武漢順民地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)從數(shù)據(jù)上發(fā)生了變化,利潤(rùn)總額為-147元,凈利潤(rùn)為虧損-191萬(wàn)元;負(fù)責(zé)總額132329萬(wàn)元,所有者權(quán)益合計(jì)26439萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)總收入7820元。
虧損與巨大的負(fù)債壓得公司難以喘息,顯然,武漢順民地產(chǎn)不得不尋找新的發(fā)展路徑。
中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者通過(guò)天眼查獲悉,目前,武漢順民地產(chǎn)的控股股東是武漢灤昌置業(yè)發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱“武漢灤昌”),武漢灤昌的實(shí)際控股股東(10 0%)是武漢和銘泰置業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“和銘泰”),該公司還參股了上海灤昌投資管理中 心(有限合伙)。
武漢灤昌成立于2016年12月8日,和銘泰成立于2016年11月25日,兩個(gè)公司注冊(cè)日間距僅13日,其目的可見(jiàn)一斑。和銘泰除了控股武漢灤昌,還通過(guò)上海灤昌為武漢灤昌融資注入了新的資金。
中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),上海灤昌的法人是參股股東北京旭昌投資基金管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“旭昌投資基金”),公司負(fù)責(zé)人為宋乾生,2012年7月至2015年3月,其曾任職河南和昌置業(yè)發(fā)展有限公司融資資本部,而旭昌投資基金是和昌集團(tuán)旗下旭昌資本的投資基金。
顯然,武漢灤昌并購(gòu)武漢順民地產(chǎn)的資金,源于旭昌投資基金搭建的融資平臺(tái)的輸血,2017年1月20日,武漢灤昌向武漢順民地產(chǎn)注入了4080萬(wàn)元,參股51%,成為了武漢順民地產(chǎn)的大股東,武漢順民地產(chǎn)的幾個(gè)原股東李炳軍、禹紹峰等人紛紛減持股份。2018年5月,武漢灤昌再次對(duì)武漢順民地產(chǎn)注入資本金,將其股份比例提升至80%。2019年1月10日,武漢灤昌實(shí)現(xiàn)了對(duì)順民地產(chǎn)的10 0%的控股,原法人李炳軍則全身而退,不僅讓出了法人席位,還與其他幾個(gè)股東徹底讓出了所有公司股份。
中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),2017年,武漢灤昌曾借助旭昌投資基金,向陸家嘴國(guó)際信托有限公司融資4080萬(wàn)元,這與武漢灤昌并購(gòu)武漢順民地產(chǎn)的第 一筆資本金4080萬(wàn)元吻合,印證了祁先生向中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者透露的,和昌引入投資基金為武漢灤昌融資是事實(shí),這也表明武漢灤昌并購(gòu)武漢順民地產(chǎn),基本沒(méi)有怎么用自己手中的錢,只是承擔(dān)了融資成本。
愷德集團(tuán)官網(wǎng)顯示,武漢灤昌、和銘泰均是其旗下企業(yè),可以判斷,這兩個(gè)企業(yè)是專為并購(gòu)武漢順民地產(chǎn)而設(shè)立。在和昌與愷德合作的過(guò)程中,不僅為愷德并購(gòu)武漢順民地產(chǎn)進(jìn)行了融資,還為其并購(gòu)的項(xiàng)目“和昌光谷未來(lái)城”做代建管理與品牌輸出。也就是說(shuō),在并購(gòu)“和昌光谷未來(lái)城”項(xiàng)目的過(guò)程中,和昌很可能從愷德身上做了兩道業(yè)務(wù),賺了兩筆錢。
身背欺詐之嫌
自2016年底至今,隨著“和昌光谷未來(lái)城”項(xiàng)目的不斷推進(jìn),愷德依靠和昌逐步接近成功。
武漢光谷日益趨旺的人氣與高科技產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,提升了區(qū)域地產(chǎn)的投資價(jià)值,光谷東已成為武漢市場(chǎng)活力的開(kāi)發(fā)熱土,這也增添了大家對(duì)“和昌光谷未來(lái)城”項(xiàng)目的信心。
這時(shí),愷德的合作心態(tài)也發(fā)生了變化。
業(yè)主陳先生特向中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者提供了一份和昌武漢公司對(duì)“和昌光谷未來(lái)城”項(xiàng)目合作的中期評(píng)估分析表。
2018年7月31日,和昌武漢公司投資發(fā)展部在該份評(píng)估中稱:合作方為了實(shí)現(xiàn)收益最 大化,或不再遵循前期合作的約定,目前已作出相應(yīng)動(dòng)作和布局。愷德首先采取了降成本,降低樓盤(pán)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),還增加茶水費(fèi)等收入渠道,同時(shí)降低和昌收益,并加強(qiáng)對(duì)代建費(fèi)考核。愷德還開(kāi)始搭建自己的團(tuán)隊(duì),并持續(xù)補(bǔ)充各業(yè)務(wù)端口人員,增強(qiáng)獨(dú)自操盤(pán)能力。
這也就是說(shuō),對(duì)于目前被踢出局,和昌的“和昌光谷未來(lái)城”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是有預(yù)感的。
讓和昌與愷德雙方都沒(méi)有預(yù)料到的是,合作的終止及和昌的提前退出,對(duì)“和昌光谷未來(lái)城”的3000名業(yè)主心理上產(chǎn)生的沖擊竟是如此之大。
陳先生說(shuō):“雖然所買的房子的居住功能沒(méi)有變化,但和昌地產(chǎn)的退出,就是住房品牌的突然喪失,其無(wú)形的品牌價(jià)值缺失,將會(huì)造成今后住房?jī)r(jià)值的大幅縮水?!?/p>
6月21日,在東湖高新區(qū)政務(wù)中 心信訪局,很多業(yè)主們對(duì)此不滿,高喊:順民走人,和昌詐騙!
這讓坐在信訪局調(diào)解辦公室內(nèi)的愷德、和昌公司的負(fù)責(zé)人無(wú)比尷尬。
“這已經(jīng)構(gòu)成欺詐,當(dāng)初他們對(duì)外宣傳,是和昌集團(tuán)的樓盤(pán),合同上、政府備案都是光谷和昌城。”陳先生認(rèn)為,任何商品都會(huì)有商標(biāo)和品牌。和昌地產(chǎn)的退出,購(gòu)買的房子就失去了商品品牌。
愷德公司為了安撫業(yè)主們,特別發(fā)布了一份聯(lián)合聲明,聯(lián)合工程施工、采購(gòu)、設(shè)計(jì)等合作單位,加強(qiáng)管理,以保證住房建設(shè)質(zhì)量。
周先生告訴中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者:“經(jīng)過(guò)我們核實(shí),該聲明中的有些單位并未參與,我們業(yè)主特向東芝電梯(中國(guó))有限公司問(wèn)詢,東芝公司上海總部在回復(fù)中確認(rèn):我司未對(duì)順民地產(chǎn)提供的這份《聯(lián)合聲明》加蓋過(guò)公章,同時(shí)我司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利!”
這讓業(yè)主們更加氣憤,也無(wú)法忍受愷德的說(shuō)法。
經(jīng)過(guò)集體商議,在現(xiàn)場(chǎng)的幾百名業(yè)主們決定集體退房,并就退房的相關(guān)程序與細(xì)節(jié)與愷德公司代表進(jìn)行了交涉。
周先生說(shuō):“我們不想與他們糾纏了,退房一了百了。”
中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,在3000名業(yè)主中,絕大多數(shù)已經(jīng)購(gòu)房并辦理好住房貸款,辦理退房手續(xù)較難,愷德公司提出了非??量痰耐朔織l件:把所有貸款連本帶利支付完畢后,才能辦理退房。
業(yè)主代表們?yōu)榇伺c愷德進(jìn)行了嚴(yán)正的交涉與談判。從下午2點(diǎn)半開(kāi)始,整整一下午的談判始終持續(xù)著。
更多的業(yè)主則在信訪局的調(diào)解室外等待著,中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者與他們交流發(fā)現(xiàn),這是一群非常年輕的業(yè)主,大多數(shù)人還顯得較為稚氣,他們有的剛大學(xué)畢業(yè),有的是大學(xué)年輕教師,盡管覺(jué)得自己被坑被騙,他們的臉上卻還洋溢著笑容。
一位女性業(yè)主自嘲地對(duì)記者說(shuō):“我買這房子,現(xiàn)在覺(jué)得蠻丟人,有朋友問(wèn)我‘你不是買光谷未來(lái)城嗎?聽(tīng)說(shuō)出事了?’我就覺(jué)得很沒(méi)臉面,我老公說(shuō),買房子的事情,不要對(duì)外說(shuō)!”
她說(shuō)話的同時(shí),不好意思地馬上用雙手捂上臉,無(wú)奈地笑了笑。
一位高個(gè)男業(yè)主在旁邊自責(zé)地說(shuō),留武漢干嘛?不留武漢,也不會(huì)這樣被坑被騙。
傍晚7點(diǎn),談判仍無(wú)結(jié)果,當(dāng)記者離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),頓時(shí)覺(jué)得,如果這群頗有朝氣的年輕人初入社會(huì)買房就“被坑”,并得不到幫助,那么光谷未來(lái)城有未來(lái)嗎?武漢光谷的未來(lái)又在哪里?
晚上22點(diǎn),身為業(yè)主們的主要談判代表,周先生告訴記者,很多業(yè)主仍然堅(jiān)守在東湖高新區(qū)信訪局的現(xiàn)場(chǎng),但談判仍無(wú)結(jié)果。
談及自己一整天談判勞累后的沮喪心情,周先生說(shuō):“我無(wú)法幫助大家解決問(wèn)題,真的想哭!”